青馨服务 发现美好 | 敬老爱老有温度 暖心服务在身边

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一天下午，南京路支行大堂经理江泓锐与同事前往伊春路社区外出宣传，看到坐在公园凳子上休息的叔叔阿姨们，小江就积极的上前发放宣传单页并介绍一下自己，其中一位阿姨悄悄的问：“小伙子，我不买理财，但能不能帮帮我个忙？”小江爽快的答复：“阿姨，我能帮得上的肯定都帮。”阿姨不好意思的说：“孙子快过六一了，你帮我在网上搜个礼物邮寄给他吧。”
于是，小江就问着孩子的情况，试图能精准的帮助阿姨在购物网站上寻找合适的礼物，看着阿姨几次犹豫不定，小江就不断的搜呀，问呀，找呀，最后帮阿姨买到了心仪的六一节礼物。阿姨高兴的说：“我孙子肯定对我刮目相看，我是不是也是个时尚的奶奶了。”小江微笑的告诉阿姨“以后生活上有什么需求都可以找我，只要我能帮上忙一定帮您。”就这样小江和阿姨成了好朋友。
岁月更迭带来时代巨变，唯一不变的是“青馨服务”的初心。在服务老年客群这件事情上，青岛银行每一位员工都愿意附下身、耐心听、认真讲和用心帮，时刻践行“青馨·向前一步”敬老服务“亲、诚、勤、简、爱”服务理念。行至细微处，让善意变成行动。