青银理财 守护财富 护航幸福
“你给我配置什么我都买,我相信你!”王姐亲切的拉着小港支行理财经理罗潇的手,眼神中流露出藏不住的喜悦。王姐五十多岁,很喜欢参加活动,于是理财经理罗潇每次有活动时都会问问王姐是否有空。可是近期罗潇发现王姐参加活动时都会提着盒饭包,经过细心了解得知王姐是从医院送饭结束后才来,于是罗潇在王姐活动中就会偷偷地将王姐餐盒洗刷干净装包,这样王姐回家就直接装饭就行,王姐很是感动,总是去医院炫耀罗潇人美心美。
王姐的资产之前全部用来够买理财产品,罗潇认为目前的市场情况,这样的资产配置有风险,以前多次跟客户提示,王姐总是笑笑不语。近期的理财情况王姐有点着急,主动找到罗潇说早知道听你的就对了,于是罗潇为王姐进行了多元化的金融产品搭配介绍,每次做业务介绍时,王姐都会说:“你给我配置什么我都买,我相信你!”
画图的度,可以用尺量,而服务的度,需要用心赋予。
很多时候我们为自己一颗好心客户应该懂,其实理解和懂都需要彼此的信任,唯有行动可胜千言万语,这一次的“你给我配置什么我都买”,是王姐的心甘情愿,亦是青馨服务的再出发。