两会时间 |《联合日报》整版报道山东工行：胸怀“国之大者” 以高质量金融服务助力现代化强省建设
1月22日，在省“两会”召开之际，《联合日报》整版刊发题为《工商银行山东省分行：胸怀“国之大者” 以高质量金融服务助力现代化强省建设》文章，对山东工行提高政治站位，强化使命担当，为全省高质量发展不断贡献金融力量的经验成效进行专题报道。
工商银行山东省分行：胸怀“国之大者”
以高质量金融服务助力现代化强省建设
以金融力量服务中国式现代化，是新征程上国有大型银行的重要政治责任。2023年，中国工商银行山东省分行（以下简称“山东工行”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻省委、省政府各项决策部署，将开展主题教育与做好中心工作紧密结合起来，深入践行金融工作的政治性、人民性，提升专业性，稳扎稳打，敢闯敢干，在支持全省高质量发展中推动自身转型突破，取得了显著成效。截至2023年末，山东工行各项贷款余额超过11700亿元，外币、人民币各项贷款增量“双超”1300亿元，贷款增量创历史同期新高，有力服务和支持了实体经济发展和人民生活需要，书写了工商银行服务山东发展的“齐鲁答卷”。
坚持党建引领
始终把准前进方向
坚持党中央集中统一领导，是中国特色金融发展之路的最本质特征和根本要求，是推进金融高质量发展的根本保证。山东工行认真学习贯彻党的二十大精神，扎实开展主题教育，以党的政治建设为统领，扎实做好思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，着力提高党的建设质量，始终与党中央保持高度一致。
把主题教育作为重大政治任务，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，成立领导小组及办公室，制定工作方案，贯通推进理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制，一体推进各项重点工作有序开展，切实把学习成果转化为干事创业的强大动力。对山东工行主题教育相关工作，工总行巡回指导组给予充分肯定。
纵深推进全面从严治党，加大执纪问责力度，建立“双谈双促”常态化工作机制，对违规违纪和腐败问题一查到底、严肃处理。严格落实中央八项规定精神，制定作风改进“新30条”，启动集中深化纠治“四风”行动，坚定不移树新风扬正气。深入推进纪检体制改革，加强教育警示和廉洁文化建设，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。
加强干部人才队伍建设，深入开展班子分析盘点，强化干部队伍能力培养。坚持人才兴业，组织上下交流、横向交流、政府挂职等实践锻炼，干部履职本领不断提升。加快信贷人才、数字化人才等重点队伍建设，为高质量转型提供坚实支撑。
在党的建设引领下，山东工行立足全省所需、金融所能、工行所长，创造性提出以“357”举措实现“357”目标的战略路径，明确了今后一个时期的努力方向和奋进目标，推动全行更好融入全省发展大局。
坚持金融本源
扛牢大行责任担当
服务实体经济是金融的宗旨和使命。作为服务全省的主力银行，山东工行牢记初心使命，始终把贯彻国家区域协调发展战略，作为自身经营的出发点和落脚点，发挥大行支柱作用，加大金融供给力度，全力支持实体经济回升向好。
勇于担当，当好贯彻落实的“排头兵”。全力支持黄河流域生态保护和高质量发展，坚持在服务黄河战略上走在前、作表率，截至2023年末，山东工行“沿黄9市”公司贷款增量占比62%，余额突破4300亿元，稳居四大国有银行首位；强化政银合作，与省水利厅签署全面战略合作协议，共同印发《金融支持水利基础设施建设 推动水利高质量发展指导意见》，为黄河安澜贡献金融之力。为全力支持绿色低碳高质量发展先行区建设，山东工行加大绿色金融信贷投放和产品供给，绿色贷款余额超过1600亿元，四行排名第一。先后实现全省首笔碳排放权质押贷款、首笔可再生能源补贴确权贷款、国有金融机构首笔排污权质押贷款等多个“首笔”投放。其中，“工银环境权益贷”特色产品，获评“山东省支持经济高质量发展优秀金融创新产品”。
精准施策，当好服务实体的“主力军”。在制造业领域，落实好制造业金融强基工程，支持先进制造业做大做强，助力全省工业经济高质量发展。截至2023年末，山东工行制造业贷款较年初增长300亿元，余额站稳“两千亿”台阶，是省内首家突破这一关口的金融机构，同时作为独家牵头行，成功组建山东省重大项目“1号工程”—裕龙岛炼化一体化项目银团并实现投放。在科创领域，创新主动授信、自动化审批新模式，搭建贷前、贷中、贷后的一站式绿色通道，支持济南科创金融改革试验区建设，助力专精特新企业、高新技术企业等重点群体做优做大，更好服务科技自立自强。截至2023年末，山东工行共服务科技企业4000余户，贷款余额超过1290亿元，较年初净增超过270亿元，同比多增超百亿元。在民营企业领域，坚决落实“两个毫不动摇”，实施支持民企“新八融”举措，提升综合服务水平，助力民营经济发展壮大。民营企业贷款余额近2300亿元，稳居可比同业首位。在全国工商联与工总行联合评选中，获评“服务民营企业科技创新行动先进单位”。在普惠领域，完善“资产+”“场景+”“税务+”“担保+”四位一体普惠金融产品体系，通过“数字产品创新、网点业务下沉”双轮驱动，提升普惠金融服务的覆盖面、可得性和便捷度。2023年末，山东工行服务小微企业超7.6万户，普惠贷款余额突破千亿大关，较年初增加近320亿元，增幅超40%，排名四行首位。在外贸外资领域，深入开展“春煦行动”，拓展便利化服务新路径，加大国际贸易融资投放力度，积极支持外贸固稳提质。2023年实现跨境人民币业务量超过1450亿元，同比增长650亿元，增幅超过80%；贸易外汇收支便利化试点企业数量累计超过500家，较上年增加270余家，外汇服务能力不断提升。
坚持转型创新
紧跟时代发展步伐
转型创新是紧贴时代脉搏、迈向高质量发展的必然选择。山东工行在集团战略规划的整体框架下，深入落实“扬长补短固本强基”布局，强力推动重点战略实施，全面深化数字化转型，不断催生经营发展新动能。尤其是坚持科技驱动，顺应发展形势，率先在工行系统内启动数字化转型，坚持对外服务客户、对内赋能员工，出台《实施方案》《行动方案》和《评价办法》，整合人才、系统、渠道等各类资源，推动科技、数据、业务融合发展，努力把金融产品服务融入到数字经济中，获评2022年工商银行数字化转型重大突破奖，成为系统内的数字化转型示范行。
打造数字运维体系，注重发挥数字资产价值，率先开展数据中台建设，提升数据的整合、分析和加工能力，创新研发3.0运营平台，实现“打标签-选客群-定策略-优触达-做评估”的数字化全过程服务。通过手机银行、智能外呼等11个线上渠道，累计触达服务客户2.4亿人次，覆盖全省超3000万居民，手机银行存量、增量排名同业“双第一”，数字化运营工作获评《亚洲银行家》“中国最佳全渠道技术实施奖”。
助力“无证明之省”建设，作为“无证明之省”建设金融领域首要试点行，开展打造“无证明之行”行动，出台精简业务证明、提高电子证照受理能力等七项措施，推广企业电子营业执照“三免”开户模式，首创“网点+政务”企业开办全链条服务政务审批新模式，办理全省首笔电子证照银行柜面业务，努力构建引领同业的“无证明工行模式”。
促进数产业发展，聚焦数字政务、数字教育、现代产业、民生消费等重点领域，用好开放银行产品和服务，向1800家合作方输出68类产品350项功能，开放平台交易额超560亿元，形成金融聚合与生态赋能的新供给、新动能。引入外脑探索金融数字化创新，与山东大学等重点高校联合成立大数据创新应用实验室，加强数据融合应用，赋能业务发展，构建共创共赢的数字共同体；与省内大型国企合作，围绕乡村振兴、数据安全等领域，开展数据交互、技术合作，实现银企互促互进，为“数字山东”贡献力量。
坚持人民至上
擦亮金融为民本色
人民是金融工作的本质属性。山东工行践行“以人民为中心”的发展理念，把满足居民美好生活需要为着力点，持续优化供给，做好金融服务，全面建设“山东人民满意银行”。
大力支持乡村振兴，围绕“兴业、兴村、兴民”三大主线，完善“1+6”乡村振兴金融服务架构，深化兴农专项行动，推动涉农贷款持续较快增长，为打造乡村振兴齐鲁样板贡献工行力量。截至2023年末，山东工行涉农贷款余额超过2800亿元，较年初增加超过650亿元，增量居四行第一。倾力促进消费扩容，从倾斜资源、配套政策、创新场景等方面发力，加大汽车、家居等大宗消费的支持力度，积极满足住房改善需求，促进消费潜力充分释放。2023年，累计发放各类消费贷款650亿元，贷款增量205亿元；服务信用卡客户796万户，带动消费金额1375亿元；住房贷款投放量省内金融同业最多，个人住房贷款余额、增量均排名可比同业首位。
全力满足居民财富管理需求，聚焦“基保理金汇”多元化资产配置，推动财富管理向普惠化、生态化、数字化、专业化转型，以高质量财富管理助力居民资产保值增值。截至2023年末，山东工行个人客户金融总资产突破1.09万亿元，较年初增加1265亿元，创同期历史新高，连续四年获评《零售银行》杂志山东地区“最佳零售银行”。努力做优民生领域金融服务，聚焦社保、医疗、养老、新市民等民生重点领域，发挥工商银行的科技、渠道、资金等优势，持续完善金融产品和服务体系，及时高效提供个人养老金账户开立、产品适配等金融服务，累计开户数量在工行系统内居于前列。竭力维护消费者合法权益，把消费者权益保护摆在突出位置，及时满足居民的合理诉求，积极开展金融消费者权益保护教育宣传月活动，组织线上线下教育宣传活动4150场，累计服务消费者1370万人次，在监管部门“3.15消保教育宣传周”评价中取得金融机构第一名的好成绩。
坚持风控强基
维护安全稳定局面
山东工行坚持从总体国家安全观的高度认识和把握风险，增强忧患意识，坚持底线思维，统筹发展和安全，牢牢守住不发生系统性金融风险底线。
把风险管控作为经营发展的生命线，深入推进全面风险管理体系建设，前置风险管控关口，加强各类风险统筹管理，助力重点领域风险化解。尤其是把信用风险管控作为重中之重，加大攻坚力度，建立长效机制，推动资产质量不断向好，不良率连续五年下降，资产质量稳中向好。
完善管控机制，制定信用风险管控实施方案，按月监测分析，加强督导考核，确保管控有力有效。把好风险入口，从客户、产品、行业和区域等维度，优化新增融资投向，做实贷前调查、贷中审查、贷后管理，防止风险“病从口入”。畅通风险出口，统筹经营表内外风险资产，灵活运用司法清收、重组转化等多种方式，提升风险资产处置效率，坚决维护区域金融稳定大局。
踏上加快建设现代化金融强国的新征程，山东工行将全面贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，认真落实山东省委经济工作会议部署，以“357”举措推进实现“357”目标，更加有力支持实体经济，更加有效管控金融风险，更加全面提升服务质效，为谱写中国式现代化山东篇章作出新的更大贡献。
来源：联合日报
工商银行山东省分行：胸怀“国之大者”
以高质量金融服务助力现代化强省建设
以金融力量服务中国式现代化，是新征程上国有大型银行的重要政治责任。2023年，中国工商银行山东省分行（以下简称“山东工行”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻省委、省政府各项决策部署，将开展主题教育与做好中心工作紧密结合起来，深入践行金融工作的政治性、人民性，提升专业性，稳扎稳打，敢闯敢干，在支持全省高质量发展中推动自身转型突破，取得了显著成效。截至2023年末，山东工行各项贷款余额超过11700亿元，外币、人民币各项贷款增量“双超”1300亿元，贷款增量创历史同期新高，有力服务和支持了实体经济发展和人民生活需要，书写了工商银行服务山东发展的“齐鲁答卷”。
坚持党建引领
始终把准前进方向
坚持党中央集中统一领导，是中国特色金融发展之路的最本质特征和根本要求，是推进金融高质量发展的根本保证。山东工行认真学习贯彻党的二十大精神，扎实开展主题教育，以党的政治建设为统领，扎实做好思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，着力提高党的建设质量，始终与党中央保持高度一致。
把主题教育作为重大政治任务，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，成立领导小组及办公室，制定工作方案，贯通推进理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制，一体推进各项重点工作有序开展，切实把学习成果转化为干事创业的强大动力。对山东工行主题教育相关工作，工总行巡回指导组给予充分肯定。
纵深推进全面从严治党，加大执纪问责力度，建立“双谈双促”常态化工作机制，对违规违纪和腐败问题一查到底、严肃处理。严格落实中央八项规定精神，制定作风改进“新30条”，启动集中深化纠治“四风”行动，坚定不移树新风扬正气。深入推进纪检体制改革，加强教育警示和廉洁文化建设，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。
加强干部人才队伍建设，深入开展班子分析盘点，强化干部队伍能力培养。坚持人才兴业，组织上下交流、横向交流、政府挂职等实践锻炼，干部履职本领不断提升。加快信贷人才、数字化人才等重点队伍建设，为高质量转型提供坚实支撑。
在党的建设引领下，山东工行立足全省所需、金融所能、工行所长，创造性提出以“357”举措实现“357”目标的战略路径，明确了今后一个时期的努力方向和奋进目标，推动全行更好融入全省发展大局。
坚持金融本源
扛牢大行责任担当
服务实体经济是金融的宗旨和使命。作为服务全省的主力银行，山东工行牢记初心使命，始终把贯彻国家区域协调发展战略，作为自身经营的出发点和落脚点，发挥大行支柱作用，加大金融供给力度，全力支持实体经济回升向好。
勇于担当，当好贯彻落实的“排头兵”。全力支持黄河流域生态保护和高质量发展，坚持在服务黄河战略上走在前、作表率，截至2023年末，山东工行“沿黄9市”公司贷款增量占比62%，余额突破4300亿元，稳居四大国有银行首位；强化政银合作，与省水利厅签署全面战略合作协议，共同印发《金融支持水利基础设施建设 推动水利高质量发展指导意见》，为黄河安澜贡献金融之力。为全力支持绿色低碳高质量发展先行区建设，山东工行加大绿色金融信贷投放和产品供给，绿色贷款余额超过1600亿元，四行排名第一。先后实现全省首笔碳排放权质押贷款、首笔可再生能源补贴确权贷款、国有金融机构首笔排污权质押贷款等多个“首笔”投放。其中，“工银环境权益贷”特色产品，获评“山东省支持经济高质量发展优秀金融创新产品”。
精准施策，当好服务实体的“主力军”。在制造业领域，落实好制造业金融强基工程，支持先进制造业做大做强，助力全省工业经济高质量发展。截至2023年末，山东工行制造业贷款较年初增长300亿元，余额站稳“两千亿”台阶，是省内首家突破这一关口的金融机构，同时作为独家牵头行，成功组建山东省重大项目“1号工程”—裕龙岛炼化一体化项目银团并实现投放。在科创领域，创新主动授信、自动化审批新模式，搭建贷前、贷中、贷后的一站式绿色通道，支持济南科创金融改革试验区建设，助力专精特新企业、高新技术企业等重点群体做优做大，更好服务科技自立自强。截至2023年末，山东工行共服务科技企业4000余户，贷款余额超过1290亿元，较年初净增超过270亿元，同比多增超百亿元。在民营企业领域，坚决落实“两个毫不动摇”，实施支持民企“新八融”举措，提升综合服务水平，助力民营经济发展壮大。民营企业贷款余额近2300亿元，稳居可比同业首位。在全国工商联与工总行联合评选中，获评“服务民营企业科技创新行动先进单位”。在普惠领域，完善“资产+”“场景+”“税务+”“担保+”四位一体普惠金融产品体系，通过“数字产品创新、网点业务下沉”双轮驱动，提升普惠金融服务的覆盖面、可得性和便捷度。2023年末，山东工行服务小微企业超7.6万户，普惠贷款余额突破千亿大关，较年初增加近320亿元，增幅超40%，排名四行首位。在外贸外资领域，深入开展“春煦行动”，拓展便利化服务新路径，加大国际贸易融资投放力度，积极支持外贸固稳提质。2023年实现跨境人民币业务量超过1450亿元，同比增长650亿元，增幅超过80%；贸易外汇收支便利化试点企业数量累计超过500家，较上年增加270余家，外汇服务能力不断提升。
坚持转型创新
紧跟时代发展步伐
转型创新是紧贴时代脉搏、迈向高质量发展的必然选择。山东工行在集团战略规划的整体框架下，深入落实“扬长补短固本强基”布局，强力推动重点战略实施，全面深化数字化转型，不断催生经营发展新动能。尤其是坚持科技驱动，顺应发展形势，率先在工行系统内启动数字化转型，坚持对外服务客户、对内赋能员工，出台《实施方案》《行动方案》和《评价办法》，整合人才、系统、渠道等各类资源，推动科技、数据、业务融合发展，努力把金融产品服务融入到数字经济中，获评2022年工商银行数字化转型重大突破奖，成为系统内的数字化转型示范行。
打造数字运维体系，注重发挥数字资产价值，率先开展数据中台建设，提升数据的整合、分析和加工能力，创新研发3.0运营平台，实现“打标签-选客群-定策略-优触达-做评估”的数字化全过程服务。通过手机银行、智能外呼等11个线上渠道，累计触达服务客户2.4亿人次，覆盖全省超3000万居民，手机银行存量、增量排名同业“双第一”，数字化运营工作获评《亚洲银行家》“中国最佳全渠道技术实施奖”。
助力“无证明之省”建设，作为“无证明之省”建设金融领域首要试点行，开展打造“无证明之行”行动，出台精简业务证明、提高电子证照受理能力等七项措施，推广企业电子营业执照“三免”开户模式，首创“网点+政务”企业开办全链条服务政务审批新模式，办理全省首笔电子证照银行柜面业务，努力构建引领同业的“无证明工行模式”。
促进数产业发展，聚焦数字政务、数字教育、现代产业、民生消费等重点领域，用好开放银行产品和服务，向1800家合作方输出68类产品350项功能，开放平台交易额超560亿元，形成金融聚合与生态赋能的新供给、新动能。引入外脑探索金融数字化创新，与山东大学等重点高校联合成立大数据创新应用实验室，加强数据融合应用，赋能业务发展，构建共创共赢的数字共同体；与省内大型国企合作，围绕乡村振兴、数据安全等领域，开展数据交互、技术合作，实现银企互促互进，为“数字山东”贡献力量。
坚持人民至上
擦亮金融为民本色
人民是金融工作的本质属性。山东工行践行“以人民为中心”的发展理念，把满足居民美好生活需要为着力点，持续优化供给，做好金融服务，全面建设“山东人民满意银行”。
大力支持乡村振兴，围绕“兴业、兴村、兴民”三大主线，完善“1+6”乡村振兴金融服务架构，深化兴农专项行动，推动涉农贷款持续较快增长，为打造乡村振兴齐鲁样板贡献工行力量。截至2023年末，山东工行涉农贷款余额超过2800亿元，较年初增加超过650亿元，增量居四行第一。倾力促进消费扩容，从倾斜资源、配套政策、创新场景等方面发力，加大汽车、家居等大宗消费的支持力度，积极满足住房改善需求，促进消费潜力充分释放。2023年，累计发放各类消费贷款650亿元，贷款增量205亿元；服务信用卡客户796万户，带动消费金额1375亿元；住房贷款投放量省内金融同业最多，个人住房贷款余额、增量均排名可比同业首位。
全力满足居民财富管理需求，聚焦“基保理金汇”多元化资产配置，推动财富管理向普惠化、生态化、数字化、专业化转型，以高质量财富管理助力居民资产保值增值。截至2023年末，山东工行个人客户金融总资产突破1.09万亿元，较年初增加1265亿元，创同期历史新高，连续四年获评《零售银行》杂志山东地区“最佳零售银行”。努力做优民生领域金融服务，聚焦社保、医疗、养老、新市民等民生重点领域，发挥工商银行的科技、渠道、资金等优势，持续完善金融产品和服务体系，及时高效提供个人养老金账户开立、产品适配等金融服务，累计开户数量在工行系统内居于前列。竭力维护消费者合法权益，把消费者权益保护摆在突出位置，及时满足居民的合理诉求，积极开展金融消费者权益保护教育宣传月活动，组织线上线下教育宣传活动4150场，累计服务消费者1370万人次，在监管部门“3.15消保教育宣传周”评价中取得金融机构第一名的好成绩。
坚持风控强基
维护安全稳定局面
山东工行坚持从总体国家安全观的高度认识和把握风险，增强忧患意识，坚持底线思维，统筹发展和安全，牢牢守住不发生系统性金融风险底线。
把风险管控作为经营发展的生命线，深入推进全面风险管理体系建设，前置风险管控关口，加强各类风险统筹管理，助力重点领域风险化解。尤其是把信用风险管控作为重中之重，加大攻坚力度，建立长效机制，推动资产质量不断向好，不良率连续五年下降，资产质量稳中向好。
完善管控机制，制定信用风险管控实施方案，按月监测分析，加强督导考核，确保管控有力有效。把好风险入口，从客户、产品、行业和区域等维度，优化新增融资投向，做实贷前调查、贷中审查、贷后管理，防止风险“病从口入”。畅通风险出口，统筹经营表内外风险资产，灵活运用司法清收、重组转化等多种方式，提升风险资产处置效率，坚决维护区域金融稳定大局。
踏上加快建设现代化金融强国的新征程，山东工行将全面贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，认真落实山东省委经济工作会议部署，以“357”举措推进实现“357”目标，更加有力支持实体经济，更加有效管控金融风险，更加全面提升服务质效，为谱写中国式现代化山东篇章作出新的更大贡献。
来源：联合日报