工银安盛人寿推出暴雨灾害应急服务

近期，持续强降雨造成全国多地洪涝灾害。工银安盛高度关注、第一时间启动突发事件应急预案，启动绿色理赔通道，并就此次灾害事件理赔落实以下应急服务举措。
二十四小时全方位受理客户报案
通过全国统一客服热线、官方微信、“满e保”app等提供全方位人工或自助客户报案受理。
工银安盛人寿客户服务热线95359
实行全电子化理赔申请
客户申请理赔时无需提供纸质理赔申请材料，可通过自助拍照方式上传相关单证，直接完成理赔申请。
主动排查客户出险情况
多渠道主动获取出险人员名单，全方位排查客户出险信息，并主动开展慰问及理赔服务。
提供上门理赔服务
主动提供上门收取理赔资料、上门协助申请理赔等服务。
取消保险合同关于医院等级的限制
客户因受本次灾害影响需要紧急救治的，其就诊医院范围不受保险合同条款规定的医院等级限制。
开通绿色理赔通道
对于在本次灾害中出险的客户理赔申请及报案，均优先安排处理。
简化伤残认定手续
经医疗机构明确诊断，符合伤残给付条件的，无需再另行鉴定。
简化意外身故资料
审核属于保险责任的，先行给付保险金，后续再补充相关证明等资料。
防御小贴士
1、天气动态要掌握
2、居家注意检查电路、电源，阳台上摆放的物品和晾晒衣物等
3、行车不进积水区
4、车辆被困速逃离
5、户外行走避漩涡
6、遭遇洪水要镇定
7、遇险立马找救援
8、无法转移找高地
9、次生灾害须防范
10、防疫防病不松懈
来源：工银安盛