工行威海温泉支行开展“工行驿站”社区宣传服务活动

     为积极践行金融为民理念，深化“工行驿站”惠民服务内涵，增强社区居民金融素养与服务体验，工商银行威海温泉支行走进西北村社区，为社区居民上门服务，开展了“工行驿站”社区宣传服务活动，将金融知识普及与便民服务有机结合，取得了良好的社会反响。
      走进社区进行宣传服务。该网点联合社区居委会在为社区居民更换采集三代社保卡的同时，准备了多种宣传资料，涵盖反假币、反诈防骗、个人征信、理财知识等内容，针对老年人群体，重点讲解了防范电信网络诈骗、识别假币的技巧，提醒不要轻信陌生电话和短信，保护好个人信息和财产安全，细心解答了客户对三代社保卡换卡业务的须知事项；为年轻居民介绍个人征信的重要性、理性消费观念以及常见的网络借贷风险；同时，还为有理财需求的居民提供了专业的理财咨询，帮助他们树立正确的投资理念，提醒居民遇到可疑情况要保持冷静，及时与银行或警方联系。通过本次宣传服务有效提高社区居民对金融知识的了解程度，对金融风险的识别和防范能力有效增强。
在社区现场进行现场讲解服务。“工行驿站”不仅是金融知识的传播站，更是便民服务的落脚点。活动现场，该网点工作人员耐心帮助老年居民使用手机银行、查询账户信息，并帮助社区居民使用手机更换三代社保卡，提醒社区居民警惕高额诱惑警惕非法集资，避免财产损失，解决他们在金融服务中遇到的实际困难，让居民在家门口就能享受到便捷的金融服务。
       利用网点厅堂积极开展便民服务与咨询。在走进社区宣传的同时，该网点还为前来办理业务或休息的居民提供金融咨询服务。同时还配备饮水机、休息座椅、充电设备、应急药箱等便民设施，为户外劳动者、居民提供便利。在业务办理区，工作人员会在客户办理转账汇款、开通电子银行等业务时，主动进行风险提示，告知客户防范网络诈骗、保护个人信息安全的要点。
      此次“工行驿站”社区宣传服务活动的开展，是该网点践行社会责任、服务社区居民的重要举措。未来，该网点将以“工行驿站”为依托，持续深化社区金融服务，定期开展多样化的宣传活动，不断丰富服务内容，创新服务形式，提升服务质量，为社区居民提供更加专业、便捷、贴心的金融服务与便民服务，切实履行国有大行的责任担当，为构建和谐金融环境贡献力量。