风雨无阻 工行湖北分行全力做好极端天气金融服务保障

      近日，受台风“美莎克”等多种气象因素叠加影响，湖北省东南部出现暴雨雷电等强对流天气，黄冈、鄂州等地遭受罕见的强龙卷风袭击，造成较大范围内群众受灾。面对灾情，工行湖北分行第一时间启动应急响应，全力做好抢险救灾各项工作，确保特殊时期金融服务“不断档”，全力保障人民生命财产安全。前瞻部署 火速动员跑出应急响应“加速度”工行湖北分行依托数字化指挥平台实时监测受灾地区机构汛情，各市州分行组织突击队奔赴出现险情的重点区域和营业网点，实现应急指令“秒级触达”。武汉分行提前备足防汛物资，及时预警并妥善处置积水漏水险情，快速修筑沙袋挡水墙，有效阻断积水倒灌，保障网点正常运营。黄冈分行逐一排查全员安全状况，及时了解员工生活工作情况，同时对营业网点、机房、档案室、金库、配电房、车库等区域进行全面排查，疏通排水管道，及时消除隐患，防止次生风险。
智慧运维 全面排查确保生产系统“不断线”针对极端天气引发的网点设施受损等情况，工行湖北分行连夜组织线上巡检与线下排查，确保核心业务系统平稳运行。鄂州分行通过监控中心对全辖网点进行24小时不间断远程巡查，密切关注机房、自助银行等重点部位安全状况，对网络机房、供电线路开展“拉网式”隐患排查，确保生产系统安全稳定。黄冈分行迅速开启绿色通道，营业网点铺设防滑垫，配备雨伞、应急药品等物资，为客户提供暖心服务，同时全力保障手机银行、网上银行等线上渠道业务顺利开展，确保金融服务“不断档”。
      客户为本 服务前置筑牢抵御灾害“缓冲垫”工行湖北分行积极摸排潜在的受灾农业经营主体和小微企业，密切跟踪灾后重建情况，优化信贷投放安排，加大信贷支持力度，以优质高效的金融服务助力受灾企业尽快恢复生产。鄂州分行主动对接辖内受灾严重的小微企业和农村合作社，深入田间地头和生产车间实地摸排受灾情况，针对因灾暂时还款困难的企业，该行迅速开辟绿色审批通道，明确符合条件的贷款可给予合理展期和无缝续贷，帮助企业渡过难关
      工行湖北分行将持续关注灾情变化，确保金融服务平稳有序运行，全力保障客户和员工的生命财产安全，践行大行担当，筑牢金融安全防线。
来源：湖北分行