打击非法代理退保及人伤欺诈专题培训

      7月24日，济南市银行保险业协会以“打击非法代理理赔及人伤保险欺诈”为主题，成功举办了一场意义深远的专题培训。此次培训旨在为保险行业筑牢风险防控的“防火墙”，吹响打击保险欺诈行为的“集结号”。平安人寿山东分公司高度重视并积极参与其中，为推动济南保险业的健康发展贡献力量。
     在开班式上，济南市银行保险业协会秘书长郑浩着重强调了打击黑灰产的重要性。他指出，黑灰产现象不仅严重侵蚀保险消费者的“养老钱”“看病钱”，更对保险行业赖以生存的信任根基造成了极大的动摇。本次培训作为协会贯彻落实国家金融监督管理总局“严监管、防风险”要求的关键举措，也是济南市保险业进行自我革新、自我提升的重要契机。唯有以专业对抗专业、以数据穿透数据，才能让保险黑产无处遁形。
     平安人寿山东分公司副总经理薛军围绕“防范非法代理退保”主题，深度拆解黑产“引流-洗脑-投诉-牟利”全链条运作模式，通过对“黑产识别3.0标准”及泉州“1118”案等司法打击实例，详解如何通过声纹比对、资金流向追踪等技术手段精准识别黑产，强调“服务前置化、证据标准化、处置法治化”的治理路径。
      培训期间，现场学习氛围浓厚，参训人员就实务难点与授课专家展开了热烈的互动交流。各位参训人员积极提问，与专家共同探讨在实际工作中遇到的保险欺诈问题及解决方案，通过思想的碰撞，进一步加深了对保险反欺诈工作的理解和认识。
     此外，协会在培训期间同步建立了“济南反欺诈交流群”，为行业内各机构后续的线索研判与经验共享搭建了便捷的平台。下一步，平安人寿山东分公司将持续深化与公安、司法等部门的协作，积极推动反欺诈培训常态化、案例库建设标准化，为济南保险业的高质量发展保驾护航。