筑牢金融安全防线 守护个人信息财产

      在数字化时代，个人信息与财产安全紧密关联。平安人寿山东分公司通过一起典型案例，呼吁广大市民提高金融风险防范意识，共同构建安全屏障。

案例回溯：异常操作引发警觉
     日前，平安人寿山东分公司柜员接到一通特殊来电。来电人自称是客户张某的配偶，要求加急办理保单分红领取业务。但在核验身份时，对方虽能准确提供投保人身份证号、出生日期等隐私信息，却拒绝透露自身身份，且对保单受益人等关键信息避而不谈。柜员立即启动风险核查机制，发现该笔分红申请的转账账户已销户，而客户张某本人明确表示未授权办理此业务，并透露曾因经济纠纷将个人银行卡交予他人，期间可能泄露了短信验证码等敏感信息。目前，客户已报警处理，公司亦拒绝异常转账请求。
一、验证码如钥匙，切勿外借
短信验证码是账户安全的最后一道防线，切勿因"注册验证""帮忙操作"等理由透露给他人，即使对方声称是亲友或合作方。
二、定期核查账户状态
建议每季度检查名下银行卡、保险账户状态，若发现非本人操作的业务申请或账户异常（如突然销户），立即联系金融机构并报警。
三、谨慎处理"人情委托"
涉及金融业务时，尽量避免将身份证、银行卡等原件交予他人代办。如确需委托，务必通过书面协议明确责任，并全程监督操作流程。
四、金融机构核验流程需配合
当银行、保险公司要求核验身份时，主动提供本人信息是合法权利，反之拒绝核验或避谈关键信息的来电者需高度警惕。
     平安人寿山东分公司呼吁：金融安全需要机构与市民共同维护。请妥善保管身份证、保单、银行卡等重要资料，遇可疑情况立即联系官方渠道核实。让我们携手，让不法分子无机可乘！