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中华保险学院六月网课—企业数字化运营与创新系列课程第

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所属分类:重疾险
投保年限:1年以内
最后更新:2020-06-15 09:56:37
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社群营销:构建企业竞争的防火墙
顾客价值的创新之处是企业站在顾客的角度来看待产品和服务的价值,这种价值不是由企业决定的, 而是由顾客实际感知的。
从这个意义上说, 顾客价值是顾客感知价值 , 是顾客感知利得与感知利失之间的权衡。


社群:从个体消费到社群认同
消费社群是指消费者在决定消费什么以及怎样消费的过程中自发形成的一种无形的关系群体。当消费社群统一在某一品牌下时,消费社群便衍生出一类特殊的形态,即品牌社群。那么,如何做到从个体消费到社群认同呢?

社群营销思维方法
什么是社群,什么是社群营销,如何做好社群,如何从用户触点场景思维、触点营销管理的技巧、用户分层思维等角度分析做好社群?

社群的定位
社群通常分为顾客群、过度群和福利群,如何为用户画像,建立品牌人格?

社群创建
如何创建社群,创建社群通常需要几步完成?

社群运营
移动互联网时代,社群非常火,如何运营有价值和能够盈利的社群,需要社群运营的七个法则。

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