为强化宣传效果,在职场布置方面,客服大厅醒目位置悬挂活动统一横幅,立屏展示3.15统一海报,检视金融知识宣教区,摆放金融消费者八项权益折页、3.15金融知识宣传服务手册、消费者权益保护宣传手册及反保险欺诈等金融知识宣传材料。各营业网点同步进行横幅、海报、金融知识宣传教育专区的布置。同时拍摄以“消费者权益保护教育宣传”为主题的小视频,通过抖音、微信视频号、分公司公众号等多平台线上宣传,公司所有网点所有代理人进行转发分享,扩大受众群体覆盖面,让客户更直观的了解相关金融知识,提升人民群众金融素养,营造浓厚的宣传氛围。

为提升客户体验,中支柜面在客户等待区设置吧台和健康体验区,为等待客户提供茶水,咖啡、糖果糕点等饮品小食,配有血压仪和体重秤等设备,倾力提高消费者的服务体验。
平安人寿滨州中支将持续做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,努力提升消费者的幸福感,做有温度的保险公司。