滨州博兴客户杨先生是太平人寿的铂金级客户，可以享受每年一次的体检服务。于是客户5月份参加了在滨州市慈铭医院的VIP客户体检，当时医生告知其甲状腺B超有异常，建议进一步就诊。客户从事销售行业，平时工作繁忙，对医生的话并没有放在心上。
一次他出差到山东省立医院合作一个项目，想起了医生的话，心想既然来了就复查一下甲状腺吧。结果一个晴天霹雳的消息：甲状腺癌伴转移。杨先生平常身体一向很好，忽然被告知这个噩耗，不免慌张，但他很快淡定下来，打了两个电话，第一个是打给自己的姐姐，第二个电话便打给了他的保险代理人。太平人寿代理人建议他再去北京大医院去确诊一下，因为他是公司的铂金级客户，可以享受公司的专家门诊预约服务。在线上预约过程中，客服本来告知至少提前5天预约，没想到2个小时后，客服回电话已经帮客户约好北京协和医院的专家门诊了。电话中客服人员友情提示到，铂金级客户只能享受专家门诊预约，如果是钻石级客户还可以享受协助住院、手术安排。挂了客服人员的电话之后，杨先生激动地给代理人打电话：“太平的服务简直太神速了， 我辗转找了好几个朋友也没有那么尽快能预约上专家。”
太平人寿一直致力于打造客户服务，提供各种增值服务，打造高效、优质、便捷的就医服务体验。（撰稿人： 刘学静 初审： 纪凤姣 终审： 文娜娜 ）
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太平人寿专家门诊预约专业速度，客户连连点赞
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