从“路人”到“忠粉”-太平人寿暖心服务获赞誉

      近日，家住乳山的王女士来到太平人寿威海乳山营销服务部前台，将两面锦旗递送给工作人员，两面锦旗分别赠送给太平人寿威海乳山营销服务部和工作人员，满载着王女士的深情谢意！
      王女士今年43岁，有着稳定的工作和健康的身体。“单位每年都会组织检查身体，加上有社保，自己从来也没想过会和保险公司产生千丝万缕的联系”，一次偶然的家族聚会，王女士接触到了在太平人寿从业的表妹，在反复沟通下，碍于情面的王女士听从表妹的建议为自己购置了一份重疾险，此后，王女士也是对这份保险不以为意，并没有太放在心上。
     疾病不会提前预知，今年8月份，王女士突发身体不适，经医院确诊后乳腺恶性肿瘤，这让王女士一时之间变得不知所措。“到现在我也不太相信自己向来健康的身体会毫无先兆的患恶性肿瘤”，虽然发现的及时，但王女士在经过医院一次性诊疗后，后续扔需继续持续观察并化疗。
      得知情况后，太平人寿威海中支工作人员第一时间与王女士取得联系，探望安抚的同时协助王女士家属准备理赔资料，专业暖心的服务极大程度上缓解了王女士一家的焦虑，仅用1天的时间就按合同约定为王女士送去10万重疾赔付款。
      王女士为公司持续、不间断的理赔服务所感动，同时也对太平品牌有了极大的认可，康复后又为家人购置了多款保险产品，一次暖心的理赔服务，让王女士实现了由保险“路人”到“忠粉”的转变！
      接下来，太平人寿威海中支将继续坚持以客户为中心的服务理念，用心服务，用爱守护，为客户送去最具温度的理赔服务！
（撰稿：毕少辉    初审：李磊   校对：张明霞）