一面锦旗,一份责任,太平人寿寒冬里为客户送去温暖
凛冬骤至,又是一轮寒潮来袭,今年的冬天对于刘女士一家而言显得尤其寒冷。
今年11月的一天早晨,身体向来健朗的刘女士突感头部不适、晕眩,经家人送往医院检查,确诊为脑肿瘤,一次性治疗后,还需要定期化疗。刘女士作为家庭的“顶梁柱”,这对一家人来说无疑是晴天霹雳!
好在,刘女士家里的一份保单让整个事情有了转机,早在几年前,刘女士便为自己购置了太平人寿的重疾险附加医疗险。得知情况后,太平人寿威海中支第一时间沟通刘女士并派人主动协助准备理赔资料,仅用一天时间,就按合同约定快速赔付了共计13.25万元,在寒冬里为刘女士一家送去了温暖!
重疾无情,太平有爱,刘女士被公司高效、暖心的理赔服务所感动,亲手将印有“快速理赔显诚信,太平保险暖人心”七个字的锦旗送到了工作人员的手中,饱含了刘女士对太平人寿的深情谢意。
接下来,太平人寿威海中支将继续坚持以客户为中心的服务理念,以满足客户实际需求为着力点,用心服务,用爱守护,持续为更多的客户送去最具温度的理赔服务!
(撰稿:毕少辉 初审:李磊 校对:张明霞)