诚信最大化原则,投保前如实告知
在2025年“3·15”消费者权益保护日来临之际,平安人寿山东分公司以“保障金融权益,助力美好生活”为主题,通过真实案例分享,帮助消费者更好地理解保险产品,增强风险意识,维护自身合法权益。张先生于2023年购买了一份重疾险,2024年被诊断出患有保险合同中所列的一种重大疾病。然而,当他向保险公司申请理赔时,却被告知因未如实告知既往病史,保险公司拒绝赔付。张先生对此表示不满,认为自己在投保时已如实填写健康问卷,并未隐瞒任何病史。
案例分析:
在此案例中,关键在于张先生是否如实告知了既往病史。根据《保险法》规定,投保人有如实告知的义务,保险公司也有权对投保人的健康状况进行调查。如果投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务,保险公司有权解除合同或拒绝赔付。
消费者权益保护建议:
如实告知:投保时,消费者应如实填写健康问卷,确保所有信息准确无误。任何隐瞒或误报都可能导致理赔纠纷。
仔细阅读合同:在签署保险合同前,消费者应仔细阅读合同条款,特别是关于免责条款和理赔条件的内容。