打造“保险+科技+服务”平安新模式

       4月21日，山东省政府安委会办公室召开全省安责险事故预防服务工作会议，会议通报了2024年度安责险事故预防服务效能评估情况，平安产险山东分公司在44家省级参评的保险机构中排名第二！这一荣誉彰显了公司在事故预防服务创新、服务模式升级及服务供给优化等方面的卓越成效，生动诠释了金融企业的政治担当与社会责任。       为提升安责险事故预防服务质量，真正发挥安责险事故预防效能，平安产险山东分公司建立了三方服务机构选拔和管理机制。在服务机构选拔方面，年度组织第三方技术服务机构公开招标，从服务计划、保障措施、档案管理、设备专家投入、历史经验、创新服务等维度进行评价，优选全国优质供应商为承保企业服务。在服务机构管理方面，对招标入围的服务机构开展定期服务质量评估工作，细化事故预防服务、档案归档、质量抽检、回访机制、创新活动等21项常态化工作内容，执行供应商准入退出机制，确保事故预防服务质量。       平安产险山东分公司充分发挥科技服务优势，打造自有线上服务平台，集成多品类风险减量服务，助力企业安全生产。平安产险山东分公司将客户端“企业宝”APP、销售端“好帮手”APP、服务机构端“好伙伴”APP，三方互联，实现线上邀约、线上派工、线上查看方案、线上查勘、线上审核、线上评价等全流程线上服务。并借助企业宝风控服务专区向投保企业开放灾害预警、安全培训、风险评级、隐患排查、防灾工具认领等功能，赋能助力企业管理层智能线上管理。       平安产险山东分公司持续推进科技创新和服务创新，通过自有科技平台、三方科技合作等方式，打造保险+科技+服务的平安新模式。在自有科技平台应用方面，平安打造鹰眼DRS系统，打通气象数据、地理信息、遥感数据、保单理赔数据、历史灾害数据等，实现数字化风险地图、灾害预警、线上风险评估、监测底表变化等防灾、减灾功能。在第三方科技合作方面，平安联合三方服务机构，借力其专业能力探索物联网、AI智能、红外检测等技术应用，为客户提供特色风险解决方案。
       未来，平安产险山东分公司将持续发挥安责险事故预防、损失补偿、社会管理等功能作用，持续发挥保险社会"稳定器"作用，以科技硬实力筑牢安全生产防线，为山东经济社会高质量发展贡献平安智慧。