创新服务,以太保力量护航进博会更圆满
进博会作为全球共享的国际公共产品,其圆满举办离不开坚实的风险保障。作为八届进博会的“全勤标杆”,中国太保为本届进博会提供的保险保障方案将全面覆盖进博会“4+4”相关主体,包括进博会主办方、参展商、采购商、供应链服务商在内的四大相关方以及围绕进博溢出效应的保税展示项目、跨境电商、其他展会、365线上平台等四大延展方,不断延伸保障范围,使服务保障与客户需求更加贴近。
在进博会现场,中国太保的服务团队忙碌的身影随处可见。中国太保产险上海分公司的员工孙嘉铭和团队伙伴们,仔细查勘各个展位,及时联系有关方面排除安全隐患。“我们希望能结合理赔经验,以风险管理前置化方式,更好保障进博会场馆安全运行。”孙嘉铭说。与此同时,中国太保为进博会的全球参展商、物流商、服务商等相关方量身定制了“进博保”一站式保险产品及服务,包含货物运输险、展会责任险、人员意外险在内的15款基础保障产品和4款特殊保障产品,并在进博会官网“保险服务”专区上线展示。自第二届进博会开始,中国太保在进博会官网设置保险服务专窗,为参与进博会的特装展商提供线上展览会责任险,覆盖所有特装搭建商及参展商的人员及责任保障,预计为第八届进博会的1500余家参展商在布展期、展览期及撤展期间提供场地财产、搭建人员安全以及公众责任等超150亿元风险保障。中国太保寿险提供包括意外身故残疾、意外医疗、意外住院补贴、猝死身故残疾、交通意外等。时间为2025年10月1日至12月31日,覆盖展会会前、会中、会后全周期,满足进博参与者全面风险保障需求。与此同时,中国太保寿险将继续开设预赔机制、陪护机制和绿色通道,最快速度兑现保单承诺。
“前方左转就是江苏特色人文展区,预计停留20分钟,大家脚下注意电缆槽。”身穿“太保蓝”的马鑫悦熟练地为大家讲解路线,她和同事们提前一天踩点、测算步行时间、对接停车点位,为的就是无缝衔接每个环节,以便参观团把时间都花在“刀刃”上。“前方左转就是江苏特色人文展区,预计停留20分钟,大家脚下注意电缆槽。”身穿“太保蓝”的马鑫悦熟练地为大家讲解路线,她和同事们提前一天踩点、测算步行时间、对接停车点位,为的就是无缝衔接每个环节,以便参观团把时间都花在“刀刃”上。
为全力做好第八届进博会各项服务保障工作,中国太保在全系统招募选派222名青年组成志愿者队伍,平均年龄30岁,分为派驻进博、风险查勘、现场服务、应急救援、科技保障、品牌宣传、双语服务等多个团队全面服务进博会。