平安产险潍坊中心支公司:理赔时效快、服务暖人心
近日,平安产险潍坊中心支公司成功处理一起非车案件,以专业、高效的服务赢得了客户的高度认可。
王女士散步时不慎落入水中,溺亡。该公司接到案件报案后,理赔员徐文凤第一时间与客户取得联系,线上渠道指导客户家属准备死亡证明、意外证明等核心材料,全程一对一耐心接到客户疑问。案件迅速完成材料审核和责任认定,及时的将10万的理赔款打到家属指定账户,用实际行动缓解了家庭的经济压力与心里负担。案件结案后,家属特地送来一面锦旗,对平安产险潍坊中心支公司的快速响应和贴心服务表示由衷感谢。

来源:平安产险山东分公司