平安产险枣庄中心支公司暴雨理赔跑出“加速度”

    7月15日滕州遭遇突发强降雨，城区多处路段积水内涝，不少私家车被雨水浸泡受损。      7月16日积水逐步消退后，平安产险枣庄中心支公司查勘员韩阳年一早便在水涝区域对出险车辆进行实地查勘，期间注意到一辆水淹车辆停驶在路中未见车主，随即主动联系上车主朱先生，想提醒车主该区域积水已退，可前往进行车辆检查及后续处理。当经与车主沟通了解到该车主刚好为平安客户，随即查勘员韩阳年对事发经过进行沟通了解，客户称7月15日晚21时左右在下班回家途中遇积水路段，车辆受到水淹。未避免二次受损，便将车辆停致熄火处随后返家。客户对车辆受损很是担心。      韩阳年当即引导客户进行报案，并同步对车辆受损情况进行仔细查验，经查勘，车辆大灯、叶子板内衬、下杠有不同程度受损，车内有浸泡，车辆受损情况有了明确判断，当即启动大灾期间水淹车快速理赔通道，现场完成损失确认，仅耗时33分34秒就实现从报案到赔款结案全部办结。     此次极速理赔大幅缩短车主等待周期，切实降低暴雨带来的财产损失。平安产险以靠前服务、简化流程、极速赔付的实战行动，践行金融保险社会责任，收获客户高度认可。