新上线的平台是海关总署依托“智关强国”“智慧海关”建设而成立的国际邮件“一站式”办理平台。青岛海关是全国首批试点该平台的海关之一，今年1月1日开始试运行。7月1日，平台正式上线运行。平台首次实现国际邮件收发件人向海关直接提交申报、交税等业务的全流程线上办理，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实。
“平台上线后，邮件补充申报通关时效由平均2.1个工作日缩短至1.2个工作日，通关效率提升43%，线上办理率增长37%。”威海海关驻邮局办事处邮件监管科科长薛永玫介绍，截至目前，平台已累计为我市1000余人次提供线上服务。
便利不止于“少跑腿”。通过“掌上海关”等App点开平台界面，可看到最新的通关政策条文、申报流程指南逐条列清，物品缴税标准、税率计算等细节，都配着示例注解，操作非常方便。平台从头到尾都是零收费，群众不用为打印材料、咨询代办花一分钱。
为进一步推动平台顺畅运行，威海海关在邮件监管现场对线上收集到的问题，有针对性开展业务培训，并安排专人跟踪试运行情况，促使平台使用率快速提升。“我们将不断扩大宣传，结合定期‘关企面对面’活动，就平台使用热点问题进行解读，深入社区、邮政网点等场景开展精准推广，同时积极打通与邮政物流信息的实时联动，提前预判申报疑点，让平台便利更贴民心。”威海海关相关负责人说。（Hi威海客户端记者 员雯 通讯员 刘汇）