近期,工行威海乳山支行以运行管理柜面操作业务专项检查为契机,制定多项措施,结合检查重点内容积极查漏补缺,督促网点严格执行监管部门有关制度规定,规范柜面业务操作,有效防范操作风险。
加强学习培训,全面自查整改。该行对检查中发现的问题,组织业务部门开展学习,分析出现问题的原因,逐条对照制度找差距;对本次检查未涉及的网点,要求网点负责人组织相关人员以检查题纲为依据,开展自查自纠,落实操作风险,并以此为突破口,积极组织员工学习规章制度及业务操作流程,在学习中查找自己工作中的不足,发现一项整改一项,通过学习不断提高自身业务素质。
分析检查结果,规范业务流程。结合检查中出现的问题及日常发生的风险事件,该行及时组织员工进行认真分析,查找造成风险事件的原因,有针对性地通过培训和教育来提高员工自觉执章、守纪意识。一是利用各支行晨会、夕会或专题专议时间,通报各网点风险事件,由网点负责人、现场管理人员、风险柜员共同分析产生原因,提出工作措施;二是结合日常检查发现的问题举一反三,列出业务处理中易出错的环节和风险点,培养员工良好的操作习惯,防止屡禁不止、屡查屡犯的现象发生;三是再次强调业务操作合规的重要性,对于新上岗的大学生员工,运营副主任实行一对一专人辅导,对新员工遇到的问题及时答疑解惑,取得良好效果。
工行威海乳山支行以专项检查为契机加大整改问责力度
近期,工行威海乳山支行以运行管理柜面操作业务专项检查为契机,制定多项措施,结合检查重点内容积极查漏补缺,督促网点严格执行监管部...