被遗忘的5.9万满期金

      2007年，太平人寿绍兴客户H奶奶为儿子R先生投保了一份盈盛两全保险B分红型保单，期望为儿子的未来提供稳定的保障。然而随着时间推移，这张保单似乎被H奶奶和家人遗忘了，直到2022年保单满期后，H奶奶也没来领取5.9万满期金。
     2023年10月，绍兴中支运营服务人员在睡眠保单清单中发现了这张保单，但系统内留存的手机号码已注销，服务人员无法联系到H奶奶和R先生。
     服务人员深知，这张保单是H奶奶对儿子的关怀，也是客户对太平人寿的托付。5.9万满期金更是一笔要切切实实送到客户手上的资金。
      考虑到H奶奶已88岁高龄，可能不太方便接听电话，服务人员决定从H奶奶留下地址的当地老年活动中心着手调查。
      这之后的一个多月里，服务人员每次下班后都会绕路去老年活动中心走访打听，终于问到原来H奶奶由于腿脚不便，搬去和妹妹同住了。
     得到了H奶奶的最新地址，服务人员一早便赶到H奶奶妹妹家中，告诉H奶奶她有一张被遗忘的保单，并联系被保险人最终顺利领取满期金59884.1元。
      面对这份被遗忘又被主动送回的满期金，H奶奶十分感慨。
      我年纪大了，其实早已忘记了自己还买过这份保单，你们太平人寿真是牢靠，这样尽心尽力的寻找，这份保单买的实在太值了。”
       太平人寿“睡眠保单”清理专项工作正如火如荼开展。服务在一线的太平人们坚信，每一份保障背后都有一个值得被唤醒的故事，他们愿意成为那个唤醒者，为客户带来温暖和关怀。