旺季营销活动以来,工行威海高开支行针对支行储蓄存款呈现的大幅波动不稳定态势,积极采取多项措施,确保旺季储蓄存款稳中有升。
提高认识,明确目标。该行将储蓄存款的持续稳定增长作为日常重点工作来抓,稳定维护固有客户,深度挖掘客户潜力,优化客户结构;利用优势产品,努力拓展新客户;提高重点客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长。
提升服务,做好维护。该行充分发挥团队协作能力,做好客户分层维护工作:支行分管行长亲自参与私人银行及高端客户服务;财富经理定期联系及拜访客户;个人客户经理做好中高端客户的日常维护工作,了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定关系,提高客户满意度及忠诚度;大堂经理及柜员做好客户到店服务,做好大额现金提取预约服务、引导、理财咨询等方面的安排,确保服务质量。
精选产品,锁定客户。该行利用大额存单及保本理财等重点产品锁定客户,发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。一是针对风险偏好较保守且有长期投资需求的客户,主推大额存单,根据规模配置,序时销售;二是加大力度营销我行的保本理财产品,将其作为理财产品中重中之重进行全力销售;三是提前做好月末、季末及旺季时点等到期理财产品的衔接和存款转化工作。
工行威海高开支行多措并举做好旺季存款稳定工作
旺季营销活动以来,工行威海高开支行针对支行储蓄存款呈现的大幅波动不稳定态势,积极采取多项措施,确保旺季储蓄存款稳中有升。 ...