工行威海分行荣获威海市委市政府2017年度“工作优秀单位”
王立宪
2017年工行威海分行认真贯彻市委、市政府及上级行工作部署，始终坚持把对地方实体经济的支持放在工作首位，多措并举创新融资模式和服务方式，不断加大对全市主导产业资金支持，助力地方经济的发展，倾力打造区域经济的“主流银行”、服务民生的“主力银行”、广大客户的“您身边的银行、可信赖的银行”，树立了工商银行服务社会、服务地方经济的良好形象，近日被威海市委市政府授予2017年度“工作优秀单位”。
一、发挥资金优势支持全市重点项目建设
该行积极加强银政企三方沟通，及时跟踪对接威海市重点项目，为“四新”、“四化”项目及重点企业提供全方位的金融服务支持。在项目营销上，紧紧围绕辖内经济发展状况、产业结构调整和行业发展前景等因素，认真开展市场调研，通过对发改委、招商局等政府有关部门的走访沟通，及时搜集掌握重大项目、重点客户信息；在项目办理上，加强项目申报督导工作，定期召开项目服务专题会议，研究、出台项目服务方案，制定专人负责项目进度督办，及时协调解决项目实施各环节中出现的问题，随时保持与上级行交流沟通，最短时间内回复、解答审批部门提出的问题，为项目尽早发放扫清障碍。截止2017年末，新增法人客户贷款31.51亿元，增量四行占比第一，很大程度上支持了地方实体经济的发展。
二、助力小微企业发展支持万众创业
小微企业健康发展关乎社会民生与就业稳定，威海分行对此高度重视，在政府和监管部门指导下认真执行政策，坚持金融服务实体经济的方针，积极有效地支持小微企业发展。在机构组织上，分行层面设立了小微企业金融服务中心，支行层面成立了专业支行，同时配备了素质过硬、业务熟练的小微企业客户经理；在服务效率上，充分利用上级行建立的高效服务和风控能力提高小微企业服务效率，通过下放审批权限、实施授权审批制度、优化业务流程等措施服务好小微企业客户；截止2017年末，小微企业贷款余额为38.6亿元，较年初增长6.5亿元，实现了小微金融业务的健康稳定增长。
三、服务产业结构优化为企业新旧动能转换添活力
充分发挥资金、渠道、产品等方面的领先优势，主动适应产业结构优化升级需要，在政府和监管部门指导、帮扶下，充分利用债委会制度调整信贷结构，通过并购重组等方式，推进“僵尸”企业及低效、无效资产快速退场，盘活金融存量资源；有效支持创新企业和新兴产业发展。积极为企业出谋划策，配合企业科技创新成果转化，为企业量身定做金融方案，重点推出技术改造项目贷款，助力企业产业升级改造，节约企业资金成本；推动传统金融业务转型，创新发展科技金融。
四、助力民生服务个人贷款余额破佰亿
将个人贷款作为“调整信贷结构、优化资产质量、加快业务转型”和改善市民居住条件服务民生的重点工作来抓，加大个人住房贷款业务的市场调研和业务结构的调整力度，加大纯按揭项目争揽，发挥一手房按揭贷款的主体拉动作用；采取多种方式，积极与房屋中介开展合作，深挖二手房市场巨大的发展潜力；开展自助质押贷款精准联动营销，做大自助质押贷款规模，拓展个人贷款新的增长点，实现了个人贷款业务品种的全面发展。截至2017年末，全行个人贷款余额突破佰亿元。
五、不断改进和提高金融服务质量和水平。
认真组织开展消费者权益保护工作，强化管理措施，加大管控力度，不断改进和提高金融服务质量和水平。把网点服务工作摆在经营的重要位置，通过倡导“感恩、超值”的服务理念，用微笑、整洁、亲切的服务态度、“无障碍沟通”的服务方式，为客户提供超值、感动的服务，逐步提升服务软实力。按照省行及监管机构要求，认真组织开展了“普及金融知识 守住钱袋子”、“送金融知识进校园”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”、“金融知识普及月”、“金融知识惠万村”等主题宣传教育活动。人行金融消协、银监局及总省行转办服务工单均在规定时限内核实报告，工单限时处理率100%；全年未发生恶性服务事件。与此同时，该行管理工作、党风建设、新闻宣传等工作也取得显著成效。
下一步威海分行将在持续稳健发展的基础上，以十九大精神为指引，坚持省行总体经营指导思路，围绕全市战略工程，发展规划，进一步发挥自身优势和特色，为建设威海做出积极贡献。
工行威海分行荣获威海市委市政府2017年度“工作优秀单位”
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