为推进落实“放管服”工作要求,优化企业开户服务,工行荣成支行根据监管部门意见,认真组织开展中小微企业客户便捷开户项目,打通了中小微企业开户绿色服务通道,提升了中小微企业开户服务效率,一季度该行共为中小微企业开户130余户。
打造综合化平台,提供便捷通道。该行积极为小微企业提供综合化金融服务平台,设立便捷开户项目,通过整合工行手机银行相关功能,发挥线上资源和线下柜面服务两方优势,以手机银行“工行小微金融”为入口,支持客户线上提交开户预约、申请基础结算套餐,自主选择心仪账号;线下完成面签、开户和基础支付结算产品的一站式办理,创新中小微企业开户的线上线下一体化办理模式,实现小微企业开户的快速办理。
发挥专业化优势,提高开户效率。该行注重加大宣传力度,发挥开户综合平台优势,简化开户流程,提高开户效率。通过指导客户运用个人手机银行APP或企业手机银行APP中工银小微金融-便捷开户-预约开户-申请办理进入预约界面,无需注册均可以“游客”身份,轻松完成开户预约。随着该项目的全面推广,即可实现客户办理账户开户及产品领取的“一站式”服务,客户无需多次往返网点,大大提升小微企业开户服务质量和效率。
注重功能性拓展,提升服务水平。小微企业金融综合平台不仅拥有便捷开户功能,同时还提供了专属金融服务。客户通过手机银行APP进入工银小微金融模块,还可享受基础结算服务、资金存管、投资理财、网络融资等专属金融服务,满足小微企业多方需求。
工行威海荣成支行积极推进综合化平台建设提升小微企业服
为推进落实放管服工作要求,优化企业开户服务,工行荣成支行根据监管部门意见,认真组织开展中小微企业客户便捷开户项目,打通了中小微...